שאלות נפוצות

האם אפשר להחזיר את הנעליים שקניתי?

• כן! ניתן להחזיר את הנעליים שקניתם מכל סיבה שהיא. בין אם זה מידה לא טובה או שסתם לא אהבתם את הנעל.

הזמנתי עכשיו נעליים, מתי הן יגיעו אלי?

• באותו רגע שבצעתם הזמנה, ההזמנה נקלטת אצלנו במערכות, נשלחת לאריזה ולשילוח בהתאם לכתובת שהזנתם. בדרך כלל זמני ההגעה הם שבוע עד שבועיים

הזנתי פרטים שגויים בהזמנה, מה עלי לעשות?

• יש לשלוח הודעת ווצאפ למחלקת ההזמנות שלנו במספר הטלפון 054-552-8575

איך אדע איזו מידה אני צריך?

• מאוד פשוט. צריך להזמין בדיוק את המידה של הנעליים שאתם נועלים כרגע. המידות הן אוניברסליות. אם יש התלבטות תמיד כדאי להזמין חצי מידה יותר.

האם יש חצאי מידות?

• בוודאי. אם תרצו חצי מידה (למשל 41.5) כדאי לציין את זה בדף התשלום.